Designer UX/UI dynamique et innovante, avec une expertise approfondie en recherche utilisateur, design d'interaction, et prototypage, spécialisée dans la conception d'interfaces utilisateur intuitives et attractives pour améliorer l'expérience utilisateur sur diverses plateformes. Ayant une solide expérience dans la conduite de projets de design centrés sur l'utilisateur, utilisant une approche de Design Thinking pour résoudre des problèmes complexes, je suis reconnue pour mon esprit d'équipe, ma capacité à collaborer efficacement avec les parties prenantes, et ma passion pour la réalisation de solutions de design innovantes.
Chez Intelcia, mon immersion dans la transformation digitale du groupe m'a permis de jouer un rôle clé dans la digitalisation des produits et des outils internes complexes. Ma contribution a débuté par une phase de recherche et d'analyse utilisateur, où j'ai mené des interviews et des enquêtes pour identifier précisément les besoins des utilisateurs. Cette étape a été essentielle pour la création de personas et la cartographie des parcours utilisateurs, fournissant une base solide pour notre approche de conception.
Dans les ateliers d'idéation, j'ai collaboré avec les parties prenantes pour brainstormer et explorer de nouvelles idées, visant à innover et améliorer l'expérience utilisateur sur nos plateformes web et mobiles. Ma responsabilité englobait la conception et le prototypage, où j'ai développé des wireframes et des prototypes interactifs haute-fidélité avec micro-interactions, rendant l'expérience utilisateur plus immersive et réaliste.
L'aspect collaboratif de mon travail chez Intelcia a été crucial. J'ai travaillé main dans la main avec les équipes de développement pour assurer que les solutions de design étaient parfaitement intégrées, en accord avec les objectifs métier et les besoins des utilisateurs. Cette collaboration a été renforcée par ma contribution à la documentation sur Confluence. J'ai pris en charge la rédaction et la maintenance de la documentation UX/UI, créant des guidelines et spécifications claires pour guider l'implémentation et assurer la cohérence de nos projets.
CDM: Banque en ligne (Applications Web et Mobile, Clientèles Particulières et Entreprises) Pour le Crédit du Maroc, j'ai effectué un audit UX/UI complet des plateformes web et mobiles existantes, analysant les données pour identifier les améliorations et opportunités. J'ai conduit des études utilisateur pour comprendre leurs besoins spécifiques et préférences, élaborant des parcours utilisateur pour intégrer de nouvelles fonctionnalités. J'ai veillé à l'accessibilité et la conformité aux normes WCAG, créé un système de design unifié en accord avec la nouvelle charte graphique du groupe, et mis à jour les interfaces utilisateur pour toutes les plateformes. Le prototypage, les tests et itérations ont été réalisés en utilisant des méthodologies Agile et de Design Sprint pour des cycles rapides d'innovation.
Projet Eqdom Mobile App Lors de ma mission pour Eqdom, une filiale du Groupe Société Générale, j'ai entrepris une étude approfondie pour comprendre les besoins et attentes des utilisateurs, aboutissant à l'élaboration de personas et parcours utilisateurs. Dans la phase d'idéation et de planification, j'ai dirigé des ateliers d'idéation pour cibler des solutions optimales et élaboré un Service Blueprint pour cartographier les interactions dans l'application. Ma responsabilité incluait aussi la conception et le prototypage de wireframes et prototypes interactifs haute-fidélité, suivis de tests utilisateurs rigoureux pour valider l'expérience utilisateur. Enfin, j'ai développé un toolkit de branding et livré un prototype prêt pour le développement, assurant la cohérence de la marque à travers le projet.